Nghề quản lý spa gắn liền với sứ mệnh lãnh đạo, điều hành toàn bộ hoạt động của spa. Quản lý spa là người chịu trách nhiệm vận hành các hoạt động kinh doanh và hỗ trợ cho nhân viên hoàn thành tốt công việc hàng ngày nhằm đáp ứng những mục tiêu và kế hoạch đề ra. Để quản lý tốt một spa bạn cần có nhiều kiến thức về nhân sự, tài chính, chăm sóc khách hàng, PR, marketing cho spa. Thẩm mỹ đang là một trong những xu hướng ngày nay vì nhu cầu làm đẹp và mức sống ngày một nâng cao. Bản mô tả công việc nghề quản lý spa từ top10tphcm sẽ cho bạn những góc nhìn chi tiết và chân thật nhất.
Nghề quản lý spa sẽ làm gì?
- Đảm bảo công việc hàng ngày tại spa vận hành tốt
- Tư vấn chăm sóc nhiệt tình cho khách hàng.
- Sắp xếp lịch làm việc hợp lý cho nhân viên.
- Trưng bày sản phẩm, dịch vụ đẹp mắt.
- Đảm bảo tất cả tiêu chuẩn dịch vụ được đáp ứng nghiêm ngặt.
- Giải quyết thắc mắc từ khách hàng về dịch vụ của spa.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh.
Những nghiệp vụ của nghề quản lý spa
- Lập báo cáo doanh thu hàng ngày.
- Lập báo cáo sử dụng hàng tháng.
- Xử lý việc thanh toán tiền.
- Giới thiệu với khách hàng những chương trình ưu đãi khuyến mãi.
- Kiểm kê hàng hóa, sản phẩm.
Đối tượng có thể học quản lý spa
Những chuyên viên spa có nhiều năm kinh nghiệm, có mong muốn mở một spa nhưng chưa có đủ kinh nghiệm, kỹ năng và không biết bắt đầu từ đâu.
Những nhà quản lý spa nhưng chưa định hình được vai trò cũng như chưa đủ kỹ năng để đáp ứng vị trí này.
Những bạn đang là chủ spa và đang có nhu cầu trang bị thêm các kỹ năng điều hành, quản lý nhằm gia tăng doanh thu, lợi nhuận hướng đến việc xây dựng thương hiệu tốt bền vững.
Những bạn đang gặp các vấn đề khó khăn trong kinh doanh (không bán được sản phẩm, khách hàng bỏ ngang liệu trình, tư vấn chưa đúng mong muốn của khách hàng).
Những quyền lợi của vị trí quản lý spa
Quản lý spa là kết quả của một quá trình nỗ lực dài hạn mà không phải ai cũng kiên trì đến cùng được. Mức lương hiện tại cho nghề quản lý spa giao động từ 10 đến 20 triệu đồng một tháng. So với mặt bằng chung đây là mức lương nằm trong top của ngành dịch vụ.
Đây là một trong những vị trí có khả năng thăng tiến cao nhất trong khối công việc dịch vụ. Ngoài một môi trường làm việc năng động, quản lý spa cũng được doanh nghiệp đảm bảo đầy đủ những chính sách đãi ngộ về bảo hiểm, y tế và xã hội cùng những chuyến du lịch hằng năm hấp dẫn.